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Condizioni di vendita

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Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto. In merito alle Stufe (o prodotti di volumi elevati) il cliente deve essere attrezzato per il ricevimento del prodotto, perchè il corriere scarica in prossimità dell'ingresso. 


DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI: La Disponibilità dei prodotti sono soggette a modifiche in qualsiasi momento. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, SHOPFERRAMENTA.COM comunicherà entro le 72 ore la mancanza di disponibilità e l'eventuale attesa per il soddisfacimento dell'ordine; se il cliente e/o consumatore non dovesse acconsentire ad attendere il tempo necessario per la consegna il contratto si intenderà risolto e SHOPFERRAMENTA.COM provvederà all'immediato storno del pagamento.



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Se hai ricevuto un oggetto non funzionante o non conforme a quanto ordinato non dovrai preoccuparti di nulla, basterà contattarci entro 8 giorni dal ricevimento della merce e penseremo noi a tutto, dal ritiro del pacco da parte del corriere alla restituzione.
Dovrai solo attendere i tempi tecnici dell'operazione che possono variare dai 3gg lavorativi ai 10gg lavorativi in base alla zona di residenza e alla dimensione del pacco.
Non sono inclusi nella sostituzione gratuita errori dovuti a taglie errate,cambi di colore e modello di abbigliamento o calzature, in questo caso le spese di spedizione e riconsegna del materiale sono a carico del cliente!
 
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Entro 8 giorni lavorativi dal ricevimento del Numero di Autorizzazione al Rientro, il Cliente provvederà a spedire a: 
Genghini Ferramenta Utensileria SRL
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il prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto, indicando sull'imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro da noi attribuito.
Per il reso l'imballo non deve essere assolutamente alterato!


Ad avvenuta ricezione e controllo del prodotto provvederemo al rimborso, sono escluse dal rimborso le spese di spedizione di reso del materiale.
 
SPESE DI SPEDIZIONE
 
- Sostituzione prodotto difettoso/non conforme, difetto di fabbricazione (SPESE DI SPEDIZIONE GRATUITE)
 
Il difetto di fabbricazione lo può dichiarare solo un esperto/peirto autorizzato dal produttore. Nel caso in cui non esiste il vizio di produzione ma il difetto è stato causato da un mal utilizzo da parte dell'utilizzatore la garanzia decade.
In questo caso tutte le spese di rimessa a nuovo ed eventuali spese di spedizione saranno a carico del cliente.
Specifichiamo che con "mal utilizzo" si intende la non osservanza delle istruzioni per la messa in funzione del prodotto.



- Sostituzione prodotto/parte danneggiato dal coriere (SPESE DI SPEDIZIONE GRATUITE)
 
ALLEGARE ANCHE SCANSIONE DELLA LETTERA DI VETTURA DEL CORRIERE


INOLTRE TI CHIEDIEMO DI INVIARCI ALMENO 4 FOTOGRAFIE CHE RAPPRESENTINO IN MODO CHIARO L'OGGETTO RICEVUTO DANNEGGIATO (ALMENO UNA DEVE RITRARRE L'INTERO OGGETTO E ALMENO 2 DEVONO ESSERE IN PRIMO PIANO SULLA PARTE LESA).



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